A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 23 de dezembro de 2025, o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025 – ano-base 2024, indicador que avalia o desempenho das operadoras de planos de saúde em todo o país.
De acordo com os dados oficiais do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, a Adufepe Saúde obteve nota geral 0,7636, em uma escala que varia de 0 a 1, sendo 1,00 a pontuação máxima.
Conforme informações disponibilizadas pela ANS, a avaliação da Adufepe Saúde nas quatro dimensões do IDSS apresentou os seguintes resultados:
1. IDQS – QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
2. IDGA – GARANTIA DE ACESSO
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
3. IDSM – SUSTENTABILIDADE NO MERCADO
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
4. IDGR – GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Transparência e obrigação regulatória:
Nesse sentido, a Adufepe Saúde reforça seu compromisso com a transparência e a informação qualificada aos beneficiários, disponibilizando os resultados atualizados do IDSS e o acesso ao Programa de Qualificação da Saúde Suplementar no portal institucional.
O IDSS constitui um importante instrumento de avaliação do setor, permitindo acompanhar a qualidade da atenção à saúde, a garantia de acesso à rede assistencial, a sustentabilidade das operadoras e a eficiência dos processos regulatórios, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos aos beneficiários.
Para mais informações sobre o IDSS 2025 (ano-base 2024) acesse o portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar através do link:
https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
A Adufepe Saúde reitera seu compromisso com a qualidade e a transparência na prestação de serviços de saúde suplementar.